5G x AI，當世界從互聯網走向物聯網
有「雲先生」之稱，寬帶資本董事長、亞信科技董事長田溯寧應趨勢科技創辦人張明正之邀來台演講，暢談當「 5G 碰上 AI，會為世界帶來什麼改變？」
他用一句話歸結，
「過去 20 年在 3G、4G 的架構下，改變了你我的消費生活；未來20 年在 5G網路 的架構下，將改變企業的運作」
當 5G 碰上 AI，世界會發生什麼重大改變？
很多人好奇 5G 和 AI 到底是什麼關係？我上星期在法國參加參加一個電信論壇，會上也有人在問，到底 5G 是什麼？
大家就開玩笑說，5G 就像年輕人在談性，每個人都在講，但誰也不知道到底怎麼回事，或是沒做過（笑）。
5G 的熱潮風起雲湧，成為技術創新裡一個時髦的詞，也成為國與國之間競爭的熱點。大家在想想 3G、4G，最重要的就是統一性，所有人用的網路沒什麼區別，只在於電信供應商不同。
10年 前，大家都在問下一段的網路到底該解決什麼問題？
這裡只有兩個最關鍵的問題。首先，過去世界上所有網絡用來連接人，那麼生活在我們周遭的各種電器、汽車等硬體或是動植物，能不能也能像人一樣透過網絡被連接起來？其次，人們發現不同的場景，需要不同的網絡，連結電器、汽車和豬隻所需要的網路完全不同。
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網路從連結「人」到連結「物」，從互聯網到物聯網，彼此之間的網絡該如何去設計？
5G 的技術核心就在於，把原來一張為所有人用的網絡變成多張網絡，也就是所謂的「網絡切片」（Network Slicing）。從過去 4、50 年網路歷史發展上來看，這將是相當大的變化。
5G，在這樣一個新的標準，透過不同的網絡切片，在不同的行業為萬物互聯。技術層面我就不多講了，主要和雲端運算和虛擬化有關。
當 5G 問世，第一個改變就是讓萬物得以相聯，這將是繼蒸汽機、電力發明後，對人類的重大技術革新。
一個製造冰箱的公司可以透過感應器，即時知道使用者今天開了幾次冰箱？開了多久？大數據讓製造商可以發展出優化內、外部管理的認知平台，進而擁有預知市場變化的能力，直接經營消費者。
過去 20 年的網路叫做「Consumer Internet」－消費者互聯網，過去10年最主要應用發生在手機上，你我可以在手機上追劇、訂票、支付、進修，生活根本上發生了巨大的變化。
而今 5G 為企業的數字化轉型提供最重要的基礎設施，有人稱之為「Business Internet」－產業互聯網。就過去3G、4G改變了我們每一個人的生活，未來 5G 時代，將改變企業間的競爭型態，改變企業組織架構，改變企業和員工、客戶間的關係。當企業要透過 AI 煉金，就要找到最重要的「賢者之石」，也就是「大數據」。
5G x AI＝EB！
其次，因為有 5G 網路，就會開始改變數據的形態。
在目前 4G 的架構下，企業能獲得的數據很有限、很片段，這類 AI 數據叫做「Data of Transaction」。
當 5G 讓萬物互聯時，每一個物件上都有一個感測器，這是人類有史以來，能夠把世界上萬事萬物透過5G網絡時時記錄、相連，人類對自己、對大自然、對商業運作的認識，再也不是片段的了。這時，出現另一種型態的數據叫做「data of observing」。
5G 網路就像強大的神經系統，再加上 AI 能即時處理大量數據的威力，兩者並存會讓企業長出如人類般的大腦，能即時感知、認知和預知。
所謂的「企業大腦」(enterprise brain, EB)，讓企業可以依照數據來做決策，增加準度，也更有預測性，企業主不再奔波忙碌，各個階層組織都能利用數據做決策。人的大腦可以測 IQ，未來企業大腦也會有「企業智商」的概念，端看每間公司如何運用數據、運用 AI，累積起企業內部的智慧。
比方，當 5G 結合 AI，企業就要去問，怎麼把重要的知識積累下來？董事會上討論到的關鍵議題，要怎麼記錄、儲存，甚至變成更有結構的知識，這樣才能讓企業的核心競爭能力傳承下去。
我最近常講一個例子，在養豬場會碰到豬隻太多，母豬壓死小豬的問題。中國大陸的「溫氏集團」正在進行實驗，與一間新創科技公司合作，透過收集小豬的聲音，一但有尖叫等聲音變化，就會即刻連線母豬身上感知器，發送輕微電流，讓母豬移動身體，降低小豬被壓死的損失。
當你我處在企業根本變革的黎明
接下來，大家一定更想了解既有的生意如何與AI結合？
做商業能不能成會問兩件事：第一，規模；第二，客製化，過去要二選一，現在 AI 讓兩相結合變得可能，運用規模化的優勢取得數據後，就可以開始客製化。
過去二十年，電信營運商是世界上最好的商業模式，接下來二十年會很不一樣，客戶在什麼時間、什麼地方打電話、打了多久、花了多少錢？每一個人使用的情境不同，收費方式也應該不同。
又好比，我們今天一起到 NIKE 專賣店去買球鞋，買到的價格都會一樣。如果我特別愛穿這個牌子，NIKE 就可以根據我多久買一次、一次買幾雙、喜歡什麼款式等數據，透過「智慧訂價」的系統，判讀我跟 NIKE 之間的客戶關係，當場給出一個更優惠的價格。
這幾個角度來講，我們處在一個企業根本變革的黎明。而這樣一場變革的深刻，我相信，在歷史上只有工業革命、蒸氣機和電力的出現，才能媲美。
AI 的運用範圍，已經進到許多你想像不到的產業裡。剛才提到養豬的例子能否成功，還是未知數。面對 5G 和 AI 來臨，勇於理解、勇於參與這樣大的數據變革，非常重要。
這就好像人類面對波濤洶湧的海洋，很未知、有恐懼，是九死一生，但面對海洋，也能帶我們到新大陸。而今，我們面對這片數據的海洋，請別像明朝選擇封閉，才能在變革中提前成為適應未來的新物種，才更有機會離成功近一步。
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